Somos ocho en la empresa: ¿también necesitamos política de desconexión digital?

Una empresa pequeña también necesita distinguir jornada, disponibilidad y descanso. El derecho a la desconexión digital no aparece al alcanzar 50 trabajadores ni desaparece porque todo el equipo utilice el mismo grupo de mensajería.

Qué exige la regulación

El artículo 88 de la LOPDGDD reconoce este derecho y prevé una política interna dirigida a trabajadores, incluidos directivos, previa audiencia de sus representantes. Debe concretar cómo se ejerce y las acciones de formación y sensibilización necesarias.

El Estatuto de los Trabajadores y la normativa de trabajo a distancia completan el marco. No basta con escribir que «nadie está obligado a responder» si los mandos penalizan de hecho a quien no lo hace.

Qué decisiones debe recoger

Establece canales de comunicación, franjas ordinarias, gestión de ausencias y criterios para situaciones excepcionales. Si existen guardias o disponibilidad, deben regularse conforme al convenio y al contrato, con el tratamiento laboral que corresponda.

No conviertas cualquier petición del cliente en una urgencia. Define quién puede activar el contacto excepcional, por qué motivo y cómo se registra el trabajo realizado.

Ejemplo práctico

Una agencia de ocho personas presta servicios a clientes de varios husos horarios. El problema no se resuelve prohibiendo enviar correos: debe organizar cobertura, expectativas de respuesta y descansos para que toda la plantilla no esté disponible siempre.

Cómo comprobar si se aplica

Revisa comunicaciones, instrucciones de mandos y reuniones convocadas fuera de horario. Informa de cómo comunicar incidencias sin represalias. Conserva la política, su difusión y las acciones formativas.

Una política breve y concreta puede resultar más útil que veinte páginas de principios. Debe reflejar cómo trabaja la empresa y permitir contestar una pregunta sencilla: qué se espera de cada persona cuando ha terminado su jornada.